Astarı Yüzünden Pahalı Şey Nedir?

Çamaşır makinelerinde kireç koruyucu olarak
kullanılan Calgona 1 yıl içersinde verdiğimiz toplam para ile koruduğumuz rezistansı 4 defa yenisi ile değiştirebileceğimiz gerçeği beni reklamın insanlar üzerindeki etkileri konusunda daha çok düşünmeye sevk etti.

Uzun zamandır Calgon ile ilgili reklamlar nedeniyle ben de, bir çok tüketici gibi makinemin rezistansında sorun yaşamamak için Calgon kullanan biriyim. Bugüne kadar, “Calgon marka kireç koruyucu kullanmasam ve makinem arızalansa, bana servis ücreti ile birlikte bir rezistans kaça mal olur” sorusunu, doğrusu kendime hiç sormadım.
Gelin şimdi bu soruyu kendimize soralım ve örneğin Vestel Marka (WMU800-1200) çamaşır makinesi olan bir tüketicinin, hiç kireç koruyucusu kullanmadığını varsayarak, aile bütçesine ne kadar bir yük geleceğinin hesabını birlikte yapalım:

1000 gr lık Calgon Fiyatı 8.250.000 TL

1 Yıllık Calgon Fiyatı 99.000.000 TL.

Rezistans+İşçilik Fiyatı 21.000.000 TL

500 gr lık Calgon Fiyatı 4.850.000 TL

1 Yıllık Calgon Fiyatı 58.200.000 TL

Rezistans+İşçilik Fiyatı 21.000.000 TL

Harcanan para 4 rezistansa bedel

Yukarıdaki tabloya göre, ayda 1 Kg. lık Calgon
kullanan bir aile, Calgon’a bir yılda verdiği toplam para ile tam 4
defa rezistansını değiştirebiliyor ve üstelik 15 milyon lira da
arttırıyor. Aylık tüketimi
500 gr. olan bir aile ise, bir yılda 58.200.000
TL. ödüyor ve bu para ile bir yıl içerisinde rezistansını iki defa
değiştirebiliyor ve bu sayede 16 milyon lira da tasarruf etmiş oluyor. Eğer matematiksel bir yanlış yoksa, tasarruf sağlayan Calgon ile ilgili olarak yaptığım hesap ortada. Karar sizin. Sadece rezistansı korumuyor. Rakamların dili bu olunca Calgon ile temasa
geçtik ve konu ile ilgili olarak görüşlerini aldığımız Calgon Kategori
Müdürü Gürhan BARKIN, Calgon’un sadece rezistansı değil, makinedeki diğer parçaları da koruduğunu iddia etti. Fakat Gürhan Bey, kireçlenme sebebiyle arızalanmaların büyük bir bölümünü, rezistanslarda oluştuğu ayrıntısını da gözden kaçırdı. Kaldı ki, firma reklamlarında, Calgon’un rezistansı koruduğu
olgusunun ön palanda olduğunu da belirtmek gerekir. Bilimsel
araştırmalara bu kadar önem gösteren bir firmanın yaptığı reklamın,
tüketici üzerindeki etkilerini araştırmak için sokağa
çıkarak, “Calgon ne işe yarar, neyi korur” sorularını sorması yeterli
olacak.

Anti Kireç Hattı Çalışmıyor

Tüketicilerin kireç konusunda bilgilenmelerini
sağlamak amacıyla kurulmuş olan ve Calgon kutularında tüketicilerin
danışmaları için yazılı “Anti Kireç Hattı’nı bir hafta süre ile devamlı
aradığımızda, telefonların çaldığı ve açılmadığını tespit ettik.
Bu durumu da Calgon Katogori Müdürü Gürhan Beye sorduk. Aldığımız cevap hayli şaşırtıcıydı. “Anti Kireç Hattı”, meğerse, firmanın ajans ile aralarındaki uyuşmazlık nedeniyle iki aydır kapalıymış.

Ayrıca Calgon kutusu üzerinde ürünün içeriği ile
ilgili hiçbir ibare yok.
Firma yetkilisi bu sorumuza da, “kanuni bir zorunluluk olsaydı, koyardık’ demekle yetindi. Oysa ki, Tüketici Hakları
Evrensel Bildirgesinde de yer alan “tüketicinin bilgi edinme hakkı’nı göz
önünde bulundurduğumuzda, Calgon evrensel bir tüketici
hakkını ihlal etmektedir.

Son not (Bu, bana ait): Eğer makineniz çift su
girişli ise ve gerektiği zaman sıcak su alıyorsa, rezistansınız hiç bir
zaman çalışmaz, dolayısı ile arızalanmaz, dolayısı ile Calgon
kullanmanıza gerek yoktur. Reklamlarda gösterilen “bozuk” rezistans,
muhtemelen kuyu suyu ile kullanılan bir makineden sökülmüştür.
Büyük şehirlerin hiç birinde su bu kadar kireçli değildir.
İnanmıyorsanız, bulaşık makinenizin rezistansına bakabilirsiniz. Bulaşık
makinesi soğuk su alır ve kesinlikle her yıkamada rezistansı kullanır. Üstünde kireç var mı? Tuketicigunlugu

TMMOB
ÇEVRE MÜHENDİSLERİ ODASI
İSTANBUL ŞUBESİ

İstiklal Cad. Koçtuğ Han. No:386 Kat:2
Tünel / Beyoğlu / İstanbul
(212) 245 89 15-16 <> (212) 245 89 17
http://www.cmo.org.tr <> [email protected]

Ayşe Hasançebi

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir